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   Werner Kappler

 

      Experte
      für Rechtsschutzversicherungen

ARAG Rechtsschutz Erfahrungen

Welche ARAG Rechtsschutz Erfahrungen haben Sie gemacht?

ARAG Rechtsschutz ErfahrungenSie heißen Hanna, Horst und Georg und zeigen in fröhlichen Werbespots, worauf es im Leben ankommt und weshalb die ARAG als Versicherer genau der richtige Partner dafür ist. Der Konzern kann sich auf seine über 70-jährige Erfahrung berufen und mit der Tatsache, dass er bis heute als Familienunternehmen geführt wird, um Vertrauen werben.

Denn ein Familienunternehmen denkt an künftige Generationen und wirtschaftet nachhaltig, ein Pluspunkt, von dem auch die Kunden profitieren. Doch unter denen gibt es auch enttäuschte Stimmen zu ARAG Rechtsschutz Erfahrungen und Kritik am Versicherungs-Riesen.

Das traditionelle Familienunternehmen

Die ARAG ist der zweitgrößte Rechtsschutzversicherer der Welt. Der Konzern wurde 1935 in Düsseldorf gegründet und hat bis heute seinen Sitz dort. Er setzt auf seine wirtschaftliche Unabhängigkeit und seine internationale Expansion bei gleichzeitigen starken, deutschen Wurzeln. Das Familienunternehmen arbeitet nach eigenen Angaben konservativ, immer mit Blick auf eine nachhaltige Entwicklung des Konzerns. Davon würden auch die Kunden profitieren.

Tatsächlich punktet die ARAG bei ihrer Zahnersatz-Versicherung und hält für rechtliche Angelegenheiten einiges bereit. Doch gerade hier werden auch Stimmen zu ARAG Rechtsschutz Erfahrungen laut, die sagen, dass der Konzern sich zu gern von Kunden trennt, die ihm nicht lukrativ genug sind. Kündigungen nach Inanspruchnahme von Leistungen sind anscheinend schon öfter vorgekommen.

Manche ARAG Rechtsschutz Erfahrungen sind fragwürdige Kündigungen

Weniger gute ARAG Rechtsschutz Erfahrungen werden auch von Kunden laut, die mit ihren Familien seit Jahrzehnten bei der ARAG versichert sind, nach eigenen Angaben pünktlich zahlten und in jüngerer Vergangenheit den rechtlichen Beistand der ARAG anfragten.

Bei manchen war die Enttäuschung groß, als erwartete Leistungen, wie das erste beratende Gespräch durch einen Anwalt, nicht übernommen wurden. Und das, obwohl die Versicherung diesen Service erst eingeführt hatte. Nur profitierten Altkunden nicht davon. Negativ bewertet wird auch die telefonische Kundenbetreuung, die anscheinend nicht ganz optimal organisiert ist.

Zufriedene Kunden haben auch gute ARAG Rechtsschutz Erfahrungen gemacht

Doch es gibt auch positive ARAG Rechtsschutz Erfahrungen. Kunden berichten hier von kompetenter Beratung, die im Vorfeld kostenintensive Rechtsstreits zu verhindern weiß, von kulanten Entscheidungen oder verlässlichen Zahlungen im Notfall. Nun lässt sich einem konservativ arbeitenden Versicherungs-Unternehmen sicher vorwerfen, dass es zu schnell von Kunden Abstand nimmt, die keinen Gewinn bringen.

Gleichzeitig muss aber das Wachstum des Unternehmens und die finanzielle Stabilität, auch während der Finanzkrise in Europa, anerkannt werden. Der Leistungsumfang einer Versicherung findet sich auch bei der ARAG im Kleingedruckten, das oft schwer verständlich ist. Am Ende ist auch bei der ARAG das Engagement des Kunden gefragt, sich aktiv mit seinen Rechten, seinen Bedürfnissen und seiner Versicherung auseinanderzusetzen.

Mehrere Versicherungsgesellschaften zum Vergleich

Ich meine, dass Sie bei der ARAG sehr gut aufgehoben sind. Aus meiner über 20 jährigen Erfahrung als Versicherungsvermittler weiss ich, dass es immer und überall Probleme im Schadensfall geben kann. Und schließlich kommt es auch auf den Einzelfall an. Wenn Sie einen neutralen Vergleich der verschiedenen Gesellschaften möchten, dann können Sie in meinem Online Rechtsschutz-Vergleich die verschiedenen Tarife vergleichen.

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